一、核心技能体系
- 空间规划能力：
- 小户型采用嵌入式柜体（厚度22cm可存18双鞋）和垂直收纳工具（洞洞板、磁性罐）。
- 直播间等特殊场景需定制分类方案（如cosplay道具分区、设备防损包装）。
- 沟通与心理学应用：
- 通过“断舍离”引导客户情感释放，如抑郁症患者房间改造案例。
- 针对囤积症老年群体，采用渐进式整理策略，避免心理抵触。
二、典型服务场景与解决方案
- 家庭八大区整理：
- 儿童衣柜：30分钟清空分类，百纳箱平铺收纳反季衣物，提升50%空间利用率。
- 厨房：调料磁吸上墙、水槽区伸缩沥水架，动线优化减少30%操作时间。
- 商业服务：
- 网红直播间：道具分类标签化、设备防震包装，单日服务费超2万元。
三、客户需求变化与应对策略
- 年轻化趋势：20-30岁客户占比提升40%，偏好极简风与智能家居联动设计。
- 男性需求增长：独居男性注重功能分区，如工具墙、电竞设备收纳专区。
案例启示：合肥团队通过短视频团购（298元/4小时）实现单月200+订单，灵活服务模式适配市场需求。